蕉岭县人民政府

　　市应急管理局：为进一步保障人民群众生命财产安全，维护社会公共秩序，减少梅州城区环境污染，创造良好工作和生活环境，根据国务院《烟花爆竹安全管理条例》，结合梅州城区实际，市人民政府决定扩大梅州城区内禁止燃放烟花爆竹的区域范围。禁放区扩大后，零售门店的设置也随之变化，就是说，零售门店应设置在禁放区外。近期，国家出台了《烟花爆竹零售店（点）安全技术规范》，对烟花爆竹零售店（点）的建筑物、面积、安全距离等都有明确规定，烟花爆竹零售设点必须符合《烟花爆竹零售店（点）安全技术规范》要求。具体办理可到当地应急管理部门咨询。

　　市市场监督管理局：依据国家市场监督管理总局令第2号《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第九条:电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的违法行为由其住所地县级以上市场监督管理部门管辖。也就是说如果在网上买东西发现质量问题，可以到经营者所在地县级以上市场监督管理部门投诉，也可以到第三方平台所在地县级以上市场监督管理部门投诉，不是到自己所在地投诉。

　　五华县公路事务中心：省道S120线安流到华阳道路除华阳圩镇段约4公里受国土问题制约外其余路段预计2020年1月份可放行通车（局部地段半边通行）。施工进展缓慢的主要原因是受沿线征拆影响。施工期间我中心会努力督促施工单位做好各种安全措施，保证行车行人安全畅通。

　　兴宁市妇幼保健院：为了方便群众，减少排队操作，本院实现多渠道交款：一是微信公众号；二是自助机服务。这些交款如需要发票和清单的，都可凭门诊病历本上的病历号到收费处门诊窗口打印发票和清单。

　　兴宁市农业农村局：按照省、市要求，到2019年底，全兴宁市所有自然村庄完成“三清三拆三整治”任务。“三清三拆三整治”的范围是：清理村巷道及生产工具、建筑材料乱堆乱放，清理房前屋后和村巷道杂草杂物、积存垃圾，清理沟渠池塘溪河淤泥、漂浮物和障碍物；拆除危房、废弃猪牛栏及露天厕所茅房，拆除乱搭乱建、违章建筑，拆除非法违规商业广告、招牌等；整治垃圾乱扔乱放，整治污水乱排乱倒，整治“三线”（电力、电视、通信线）乱搭乱接。这个工作是由市为主体，镇（街）实施，村级创建的分级机制进行。在实施过程中，各村成立村民理事会，号召全民参与，共同建设。如果在人居环境整治过程中，相关人员工作做得不到位的地方，敬请理解、支持，毕竟大家都是为了建设好家乡。

　　市公安局：驾驶合标电动自行车按照非机动车管理，不需要考取驾驶证。

　　兴宁市自来水总公司：需带本人身份证、房产证复印件（或规划许可证和施工许可证）到我公司兴东路客户服务中心提出申请，填写登记表。业务部门会在4个工作日内到现场勘查后，于2个工作日内做出《工程预算方案》和《工程施工方案》。并通知你到客户服务中心确认预算方案和签订《供用水协议》，缴纳工程款。安装工程队按缴款顺序为施工排期，一般会在7个工作日内进场施工，如不能如期进场施工，会及时向你说明情况，并告知你具体的施工时间。

　　市水务局：目前我市正在开采的采区有2个：大埔县鸭栖江采区和丰顺县汕洪采区。另根据《广东省水利厅关于批准我省主要河道2019年度河砂开采计划的通知》，2019年我市新批准有4个河砂可采区，分别为：丰顺县出米田采区、丰顺县葛布村采区，大埔县河口采区、大埔县宋公坑采区，控制采砂量合计104.1万m3。目前，梅县区、梅江区、兴宁市、蕉岭县、五华县、平远县均实施全面禁采。

　　读者黄先生：土地确权证在下发过程中遗失，没能直接发放到本人手中，能否补发？　　兴宁市农业农村局：因我市承包地管理服务平台暂未开通，因此目前无法处理涉及权证变更、补办、销户等事宜。承包方在此次确权过程中新签订的承包合同记载内容与权证相一致，具有同等法律效力。

　　市市场监督管理局：可以的。特种设备施工告知业务可登录梅州市政务服务网，进入“特种设备施工告知”办事指南进行网上申请。若有疑问可电话咨询：梅州市市场监督管理局登记注册与行政许可科0753-6133830。

　　市市场监督管理局：农民在集贸市场内出售自家的农产品不需要办理营业执照。但是开店（包括电商平台）经营依据《电子商务法》的规定，则需要办理营业执照。

　　市公安局：年龄在70周岁以上的，不得驾驶低速载货汽车、三轮汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车和轮式自行机械车；持有普通三轮摩托车、普通二轮摩托车驾驶证的，应当到机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所换领准驾车型为轻便摩托车的机动车驾驶证。

市财政局：政府采购项目招标投标主要流程如下：一是按招标公告规定的时间、地点获取招标文件。二是制作投标文件，在规定的时间、地点递交投标文件。三是招标人组织开标、评标，确定中标人。四是招标人与中标人签订合同。五是履约、验收、付款。

兴宁市教育局：我市原民办代课教师2018年度符合发放生活困难补助的对象在各镇（街道）初审、县级（兴宁市教育局、兴宁市财政局、兴宁市人力资源和社会保障局、兴宁市卫生健康局）审核公示完成，上送梅州市教育局、梅州市财政局、梅州市人力资源和社会保障局、梅州市卫生健康局复核并报省教育厅、财政厅、人力资源和社会保障厅、卫生健康委员会备案。补助资金近期将拨付到各镇（街道）发放到符合条件的原民办代课教师个人账户。

兴宁市公安局：根据相关规定，驾驶拼装或者达到报废标准的机动车上道路行驶的，应当收缴车辆，强制报废，对非汽车类机动车驾驶人处1000元罚款，对驾驶汽车驾驶人处1500元罚款，并吊销机动车驾驶证。

国家税务总局梅州市税务局：子女教育的扣除标准是按照每个子女每月1000元的标准定额扣除。子女包括婚生子女、非婚生子女、养子女、继子女。也包括未成年但受到本人监护的非子女。

广东电网有限责任公司梅州供电局：供电部门线路为整齐排列、粗细均匀的4条线路，有序安装于电杆顶部，线路颜色为黄、绿、红、蓝。通信部门线路一般为黑色，有粗有细，排列绑扎较不规则，且在部分地点盘错缠绕。目前我市老旧社区内通信线缆搭挂电力线路现象突出，影响空间环境美观及存在安全隐患，政府计划对老旧社区内架空线缆排列无序、乱拉乱搭、跨街连接等问题实行专项整治，主要整治改造原则包括：强弱分设，横平竖直，高低一致，入管入盒或包扎均匀，色调统一，标识清晰，牢固安全，美观协调。供电部门将按此原则推进电力线路的改造工作。

兴宁市教育局：我市原民办代课教师2018年度符合发放生活困难补助的对象已经各镇（街道）初审、县级（兴宁市教育局、财政局、人力资源和社会保障局、卫生健康局）审核公示完成，上送梅州市教育局、财政局、人力资源和社会保障局、卫生健康局复核并报省教育厅、财政厅、人力资源和社会保障厅、卫生健康委员会备案，补助资金近期将拨付到各镇（街道）发放到符合条件的原民办代课教师个人账户。

市邮政管理局：根据《快递服务》国家标准及《快递业务操作指导规范》规定:“投递前，收派员应当电话联系收件人，确认客户地址并且预约投递时间。”“收件人本人无法签收时，经收件人（寄件人）委托，可由其委托的代收人签收。代收时，收派员应当核实代收人身份，并告知代收人的代收责任。”消费者如遇到类似问题，可向企业投诉，企业要负责赔偿；如果解决不了问题，可拨打“020-12305”向邮政管理部门申诉。

兴宁钟先生：汽车在广州高速公路上有交通违法，请问应该怎么处理？ 兴宁市公安局： 200元内（含200元）罚款，记6分以下的交通违法行为，异地道路交通违法处理如下： 1、可以到永泰路的兴宁市公安局综合办证大厅里面的好易终端机上处理异地交通违法；2、也可以下载交管12123手机APP绑定该机动车，在手机APP上处理交通违法；3、如果你的交通违法是罚款200元以上，且记12分的，你本人需要带身份证、驾驶证、银行卡到广州的交通违法发生地的交通违法处理窗口处理。