为贯彻落实党的二十届三中全会关于促进政务服务标准化、规范化、便利化要求，进一步优化提升营商环境，全面提升企业群众办事体验感和便利度，自今年8月起，市住房公积金所有56个政务服务事项正式上线广东政务服务网“视频办”服务专区，实现了省时、省力、省心的“视频办”业务，更大程度实现利企便民。
“视频办”政务服务模式下，企业、群众可通过手机、电脑连线“视频办”坐席人员，利用屏幕共享、文件传递、实时语音对话等功能的双向互动，足不出户享受“一对一”“面对面”“顾问式”的咨询导办、材料预审、全流程网办等“零距离”服务，实现企业群众办事“零跑动”，努力打造住房公积金“梅州事好办”政务服务品牌。“视频办”可通过手机端“指尖办”或者电脑端登录“广东政务服务网”“网上办”。（记者：罗鸿璋（见习））