随着互联网的飞速发展，电信诈骗也越来越多，诈骗手段、花样不断翻新，让人防不胜防。这不，近日，农行蕉岭县支行营业部就成功堵截了一起电信诈骗事件，为客户避免了万元经济损失，保障了客户的财产安全。
当天下午2点左右，行走不方便的残疾人叶先生手持银行卡焦急地来到农行蕉岭县支行营业部大厅，要求工作人员帮其办理跨行汇款1万元。内勤主任黄会珍一看转账账号为外省对公账号，收款户名是“芒市德椒种植专业合作联合社”，这引起了黄会珍的高度警觉，于是耐心向客户进行了风险提示。
农行蕉岭县支行内勤主任 黄会珍:看到这个转账是一个外省的合作社对公账户，我们就询问客户叶先生，你这个账户是什么用途？客户当时就很警觉，就说是买东西的，赶紧给他转账。我们就耐心地问客户，你是买什么东西？你认不认识对方。客户就有点不耐烦，就说给他赶紧转账，他3点前就要转好，他说是买显示屏的。我们看到这个对公账户的名称和他买的东西关联不太一致，我们就觉得客户应该遭遇了电信诈骗，然后提醒客户要当心诈骗。当时客户还不太相信。
黄会珍意识到叶先生可能存在交易风险，便引导他到接待室做进一步沟通。原来，当天中午12点，叶先生接到陌生男子打电话称：有前景好、年收益高达30%以上回报军工显示屏投资项目，现在参与人火爆，前10名才有机会参与。随后该男子发来一个QQ链接群，催促其必须在下午3点前将1万元资金划入指定账户，才能得到一个名额。
农行蕉岭县支行内勤主任 黄会珍:客户放松警惕后就给我看了一个QQ群，他群里面有一些诱导他转账的话，说这个项目有很高的回报，说是有30%的高收益，要他赶紧把手续费转过去。就有一系列的诱导。
了解情况后，黄会珍将骗子的套路给叶先生详细讲述，说明骗子一是建立人设、获取信任、拉人进群；二是吹捧烘托，利用“名师”授课经验、“群友”赚钱体验、共享赚钱资源；三是持续“洗脑”，拉你参与，转账诈骗、最终让人血本无归。
农行蕉岭县支行内勤主任 黄会珍:因为客户叶先生口齿不太清晰，我们是耐心地跟他说。骗子跟他说的对公账户的名称是种植合作社，就跟买显示屏是完全不搭边的，他自己就没有意识到。我们坐下来耐心地跟客户叶先生说，劝他一定不能转账，转账了钱就回不来了。
通过耐心分析和劝阻，叶先生方才恍然醒悟，明白自己是遭遇了电话诈骗。
农行蕉岭县支行内勤主任 黄会珍:最后客户叶先生明白了自己遭遇了电信诈骗，就同意了停止汇款，删除了QQ群才离开银行。
事后，叶先生再次来到农行蕉岭县支行营业部，向工作人员再三表示感谢，并给该行送来“情系客户慧眼识骗局 尽职尽责维护客户利益”的锦旗。
叶先生:银行帮助了我，阻止我不要转账。感谢农业银行的工作人员，感谢他们，帮我挽回损失。
这次成功堵截电信诈骗，保障了客户的资金安全，避免资金损失。农业银行表示将始终坚持以人民为中心的发展思想，践行金融社会责任，为广大客户提供“有温度”的金融服务，筑牢防范电信诈骗的“最后一道防线”，更好地帮助老百姓守好“钱袋子”。
同时，银行工作人员提醒：投资者首先要保持良好的心态，树立正确的投资观。面对投资骗术，要擦亮眼睛，对于陌生人的要求牢记“不听、不信、不转账”，严防误入诈骗陷阱，并要第一时间向公安机关反诈中心和银行反映，共同维护安全稳定的网络金融环境。
农行蕉岭县支行内勤主任 黄会珍:提醒广大客户，要提高风险防范意识和甄别能力，不要轻信网上所谓的高收益诱惑，切记天上不会掉馅饼的，投资理财一定要找正规渠道，不要向陌生人汇款、转账，守好自己的钱袋子。 (首席记者：于涛 摄像：丘颂凯 通讯员:朱铭新)