《规范宾馆酒店行业价格行为提醒告诫书》发布 营造蕉岭和谐的市场消费环境

　　为规范宾馆酒店行业价格行为，营造蕉岭和谐的市场消费环境，助力我县打造优良营商环境，树立良好城市形象。根据《中华人民共和国价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律规章，近日，县市场监督管理局发布《规范宾馆酒店行业价格行为提醒告诫书》。

　　规范价格行为提醒告诫如下：

　　一、严格自律、依法经营。各宾馆酒店经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公平、合法和诚实守信的原则，积极履行社会责任，加强价格自律，依法经营、诚信经营，自觉维护良好的市场价格秩序。

　　二、明码标价、诚信经营。各宾馆酒店经营者不得采取模糊标价等形式进行价格欺诈，不得发生强制服务、欺客宰客等价格违法行为。严禁虚假标价、虚假折扣、模糊赠售、捆绑销售，不得在旅游旺季或大型赛事期间在经营成本没有发生明显变化的情况下，以牟取暴利为目的，大幅度提高价格，不得没有公示当天房价（线上、线下），不得对客房价格恶意炒作、相互串通、操纵市场价格，不得捏造或散布涨价信息、哄抬价格、推动价格过高上涨，经营者必须保存相关交易信息，以备有关部门依法核查。 

　　三、履行承诺、守约经营。各宾馆酒店经营者不得擅自提高价格或不履行价格承诺，不得在事后收取未予标明的费用；经营者应当向消费者全面、真实、准确、及时提供商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权；不得在电商平台等渠道预订房间订单生效的情况下单方面毁约，或者擅自提高价格收取未予标明的费用；经营者要标明投诉举报电话并于显著位置悬挂或摆放，以便消费者监督。   

　　即日起，各宾馆酒店经营者认真对照上述提醒告诫要求，积极开展自查整改，进一步规范自身价格行为。市场监管部门将加强市场价格巡查，依法对不按规定明码标价，哄抬价格、串通涨价、价格欺诈等价格违法行为进行严肃查处，严厉打击，对发现的典型案件予以曝光。欢迎广大群众和社会各界对蕉岭县各宾馆酒店行业的价格行为予以监督，若发现价格违法行为，请保存好票据凭证等证据资料并拨打热线电话进行投诉举报。投诉电话：12315、12345（记者：黄梅芬）