蕉岭县人民政府

为进一步推动12345政府服务热线各项工作顺利开展,不断提高热线话务员的业务办理水平。11月5日上午,市行政服务中心管理办在12345政府服务热线新址会议室召开全体热线工作人员会议。会议由热线管理科负责同志主持，中心管理办副主任何联杰、廖松辉同志，热线管理科及全体话务人员参加会议。 会议传达了10月29日市政府常务会议有关精神，何联杰、廖松辉同志对热线工作提出相关要求，一是思想上要高度重视；二是加紧完善内部管理制度；三是加强话务员业务技能培训；四是要善于总结和反馈。切实做到事事有回音，件件有反馈，让老百姓满意，为树立良好的政府形象添砖加瓦。