为加强蕉岭城乡公交安全运营和服务质量管理，根据《城市公共汽车和电车客运管理规定》（交通运输部令2017年第5号）、《蕉岭城乡公交线路特许经营协议书》和《蕉岭城乡公交线路特许经营企业考核实施方案（试行）》的文件精神，我局于2024年5月11日组织运输管理股、安全技术股、财务股、执法股、行政审批与法规股及公路运输管理总站主要负责同志对蕉岭汽车运输有限公司城乡公交的安全运营和服务质量进行了考核。
通过对城乡公交执行国家法律法规和上级主管部门规范情况、服务质量及服务承诺的履行情况、安全生产与企业管理的执行情况、服务投诉的答复与整改落实情况、运营车辆的车况与日常维护情况、按规定报送运营信息、统计报表或年度会计报告等情况进行考核。考核结果为优秀等次，得分93分，详细评分表见附件。
2024年第一季度共有50辆新能源公交车投入运营，共开通23条公交班线（含延伸路线），线路单程总里程916公里，能基本满足县城到各镇村的群众出行需求，做到安全运营，服务质量较好。同时在考核中发现存在一些问题：1、未按规定时间发车；2、未设置票夹、车票；3、存在丢站情况；4、车辆例检台账资料不完善；5、车内存在破损情况；6、培训教育记录不完善。
从2024年5月 13日至2024年5月20日，向社会公示考核结果。欢迎广大市民、社会各界人士以及相关单位通过来函或者电子邮件等方式提出宝贵意见或建议，并提供有效的联系方式。
地址：蕉岭县蕉城镇东山商业城蕉岭县交通运输局运政服务大厅
邮编：514100
联系人:吴惠娟
联系电话：7871099
电子邮箱：jljgzz@163.com
附件：《蕉岭城乡公交运营企业安全运营和服务质量考核评分表》
蕉岭县交通运输局
2024年5月13日