习近平总书记指出：“自觉为人民出政绩、以实干出政绩”“涉及老百姓的事情关键在实，各项政策举措要实实在在、富有实效”。实的作风、能力和担当，是党员干部攻坚克难的底气、行稳致远的根基。涵养为民“真心”、善谋惠民“实策”、力行利民“实干”、务求安民“实效”，把“实”字体现在工作的方方面面，方能不断书写让人民满意的时代答卷。
对百姓“真心”是一切工作的压舱石。党员干部只有真正将老百姓的事当作大事来抓，心中装着群众的安危冷暖、衣食住行，行动才有坚实的根基。“真心”是一种情怀，源于对党的根本宗旨的深刻体悟，源于对人民群众的深厚感情。唯有怀揣一颗真心，将心比心、以心换心，把群众的每一件“小事”都当作大事来办，方能赢得民心。
老百姓的事千头万绪，柴米油盐、衣食住行，桩桩件件都具体而实在。解决这些问题没有捷径可走，唯有察实情、出实招。“实策”是破解难题的金刚钻。政策之“实”，源于对民情的深刻把握。唯有深入调研、精准把脉，区分不同群体的差异化需求，充分考虑地方财力、群众承受能力和现实条件，才能开出真正管用的“药方”。破解民生难题关键在于谋划真正精准可行的实策，精准落实党中央决策部署，让每一项惠民举措都能“直达快享”。
涉及民生的“硬骨头”问题，检验党员干部的实干担当。只有扑下身子、沉到一线，直面矛盾不回避、遇到困难不退缩，以钉钉子精神力行实干，把承诺的事情一件件办好，才能积累起沉甸甸的公信力。
当老百姓看到党员干部是真心实意为他们办事，看到政策是真金白银落到自己手中，看到困难是真真切切得到解决，获得感、幸福感、安全感就会油然而生。因此，必须将群众满意度作为衡量群众工作成效的重要指标，畅通群众评价渠道，让服务对象来打分。勇于面对问题清单，根据群众反馈不断改进工作，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。（记者：黄梅芬）